الشروط والأحكام

مرحبًا بك في زخم. يوضح هذا المستند الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام الموقع وجميع الخدمات المقدمة من خلاله. باستخدامك للموقع أو تصفحك لمحتواه أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.

1. التعريفات

يشير مصطلح "الموقع" إلى منصة زخم الإلكترونية، ويشير مصطلح "المستخدم" إلى أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو استخدام خدماته، بينما يشير مصطلح "المنتجات" إلى جميع السلع أو الخدمات المعروضة عبر الموقع.

2. استخدام الموقع

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، ويُمنع إساءة استخدام المحتوى أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو تعطيل عمله بأي وسيلة كانت.

3. المنتجات والأسعار

نحرص على عرض معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار، ومع ذلك قد تطرأ تعديلات أو أخطاء غير مقصودة. يحتفظ الموقع بحقه في تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق. لمزيد من التفاصيل، يمكن زيارة صفحة المنتجات.

4. الطلبات والدفع

تخضع جميع الطلبات للتأكيد والتوفر. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب. تتم عمليات الدفع عبر وسائل آمنة ومعتمدة، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي خلل ناتج عن مزودي خدمات الدفع.

5. الشحن والتوصيل

يتم توصيل الطلبات وفق المدد الزمنية المحددة، وقد تختلف حسب الموقع الجغرافي. لا يتحمل الموقع مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة.

6. سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للمستخدم طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق السياسة المعتمدة، شريطة الالتزام بالشروط المحددة لكل منتج. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم، هي ملك حصري للموقع أو لجهات مرخصة، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

8. تحديد المسؤولية

لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه.

9. التعديلات على الشروط

يحتفظ الموقع بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.

10. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة التواصل.

آخر تحديث: 2026